Kennis · Praktijkinzichten

Korte inzichten over de Woo.Uit de praktijk, met uitleg.

Jurisprudentie, de Wet open overheid en procesverbetering in een paar alinea's. Geschreven door Ivanka Tamo-van Niftrik voor Woo-Wijs, een merk van TAMO Legal B.V.

Kennisberichten

Swipe door de inzichten

Elk bericht verscheen eerder op LinkedIn. Hier lees je de kern en zie je hoe het aansluit op de werkwijze van Woo-Wijs.

Jurisprudentie

Wanneer moet je een Woo-verzoek doorzenden? (artikel 4.2 Woo)

Een verzoeker vraagt om informatie die mogelijk niet (meer) bij jullie bestuursorgaan berust. Je kunt het verzoek dan afwijzen of doorzenden naar het orgaan waar de informatie wel ligt.

De Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State gaf onlangs een handig kader mee voor de vraag wanneer doorzenden verplicht is. Wijs dus niet te snel af en ga zorgvuldig na waar de informatie zich bevindt.

Een zorgvuldige intake voorkomt procedures achteraf. Daarom onderzoeken we de intake altijd in de Woo-Wijs Checkup.

Door Ivanka Tamo-van Niftrik · Woo-Wijs · TAMO Legal B.V.

Naar de Woo-Wijs Checkup Lees op LinkedIn

Wet open overheid

Een contactpersoon die niemand kan vinden (artikel 4.7 Woo)

Is een contactpersoon die niet vindbaar is eigenlijk wel een contactpersoon? Bestuursorganen wijzen soms iemand aan die nergens op de website staat of slecht bereikbaar is.

Transparantie en klantvriendelijkheid horen voorop te staan. Een aanspreekpunt dat burgers en journalisten echt kunnen bereiken is daarin de eerste stap.

Openheid en goed contact aan de voorkant voorkomen formele verzoeken aan de achterkant. Dat is precies waar Woo-Wijs Skills mee werkt.

Door Ivanka Tamo-van Niftrik · Woo-Wijs · TAMO Legal B.V.

Naar Woo-Wijs Skills Lees op LinkedIn

Jurisprudentie

Een Woo-verzoek hoeft geen Woo-verzoek te heten (artikel 5.5 Woo)

Vakafdelingen gaan er soms van uit dat een vraag pas een Woo-verzoek is als het woord er letterlijk in staat. De uitspraak van de Raad van State van 29 juli 2026 laat zien dat dat niet zo werkt.

Ook een informatieverzoek dat anders is verpakt kan onder de Woo vallen. Wie dat niet herkent, verliest kostbare termijntijd.

Vakafdelingen leren verzoeken meteen te herkennen. Dat is een vast onderdeel van de Woo-Wijs Booster.

Door Ivanka Tamo-van Niftrik · Woo-Wijs · TAMO Legal B.V.

Naar de Woo-Wijs Booster Lees op LinkedIn

Praktijk

Een vinger en een hele hand. Grenzen stellen aan aanvullende vragen

Wat doe je als een verzoeker steeds aanvullende informatie vraagt binnen hetzelfde verzoek? Blijven meegaan betekent dat je dossier nooit afgerond wordt en dat andere verzoekers langer wachten.

Maak daarom duidelijke afspraken over de reikwijdte en bevestig die per mail. Komt er later een precisering, verwijs dan naar die afspraken en wijs op de mogelijkheid van een nieuw Woo-verzoek. Zo voorkom je twintig deelbesluiten bij één verzoek.

Regie houden over het dossier en helder communiceren met de verzoeker is de kern van de Woo-Wijs werkwijze.

Door Ivanka Tamo-van Niftrik · Woo-Wijs · TAMO Legal B.V.

Naar de Woo-Wijs Booster Lees op LinkedIn

Procesverbetering

De meeste Woo-achterstanden zijn geen capaciteitsprobleem

Recent onderzoek van Sira Consulting bevestigt het opnieuw. De grootste last zit in het zoeken, verzamelen en ordenen van informatie.

Capaciteit is schaars en begrotingen liggen ruim vooraf vast. Een inefficiënt proces blijft bovendien inefficiënt, ook met meer mensen. Kijk daarom eerst naar het proces zelf en laat dat bij voorkeur door een externe blik onderzoeken.

Daarom begint Woo-Wijs altijd bij het proces en de informatiehuishouding, in de Checkup en in het traject Woo-Wijs Next Level.

Door Ivanka Tamo-van Niftrik · Woo-Wijs · TAMO Legal B.V.

Naar Woo-Wijs Next Level Lees op LinkedIn

Meer uitleg over het Woo-proces

In de Q&A lees je waarom Woo-processen vastlopen, welke rollen nodig zijn en hoe je meet of het werkt.

Naar de Q&A